Klacht: waardebon

op 16 februari 2016 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In December 2015 heb ik een dagtocht naar Londen moeten annuleren vanwege het overlijden van een familielid. Op 23 dec 2015 heb ik van Citytijger een mail ontvangen dat ze mij tegemoet wilde komen met een waardebon(met een waarde van de gehele reissom). Ik heb terug gemaild dat ik hiermee akkoord ging. Maar tot op heden nog niets van hun mogen ontvangen. Ik heb meerdere keren gemaild maar krijg hier geen reactie op terug.

Gewenste Oplossing:

Het liefst mijn geld terug gestort Euro 76.00 en anders een waardebon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Citytijger.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Citytijger.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Citytijger.com

Heeft op 16 februari 2016 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door liadebeen