Klacht: Reis naar Parijs geannuleerd + geen contact meer

MerelZ op 05 september 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden via belevenissen.nl 2x een voucher voor een dagje Parijs gekregen. Deze konden we inleveren bij Citytijger.nl. We hadden geboekt voor 2 september. De dag van te voren kregen we een mail dat onze reis is geannuleerd en dat we de dag er na meer er over te horen zouden krijgen.
Dit is natuurlijk niet gebeurd. Hun site ligt er uit, zijn niet meer bereikbaar via de telefoon en hun Facebook pagina is ook niet bereikbaar! Ik wilde een klacht indienen bij Citytijger zelf maar dit kan natuurlijk ook niet. Ik ben hier natuurlijk erg ontevreden over en wil mijn geld graag terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg van 76 euro!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM