Mijn Klacht:
Dagje disney geboekt bij CityTijger voor aankomende zaterdag 9 september, via vakantieveilingen. Hiervoor heb ik 120 euro betaald voor 2 pers i.e.i., en daarna nog 54 euro bij moeten betalen voor poliskosten etc etc. Geen gehoor van CityTijger, en de factuur staat zogenaamd nog open omdat het niet betaald is. Op Stichting Mollie site staat dat het geld daadwerkelijk naar CityTijger is gegaan (je kan hier je overboeking controleren.) Ineens kan ik niet meer op de website, en op de telefoonlijn hebben ze al een aantal dagen ‘storing’. Ik heb vorige week woensdag en afgelopen zaterdag ook al gemaild, maar wederom geen gehoor. Ik ben een student, en heb er dehele maand voor gewerkt om dit te kunnen betalen voor mijn vriend zijn verjaardag. Vandaag teruggekomen van vakantie. Wat een teleurstelling
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
(10)
