Mijn Klacht:
het betreft reis na disney op 09-09-2017
ik had een reisje voor mijn moeder geboekt omdat dat haar wens was disney te zien omdat ze al op leeftijd is,vanaf maandag al aan het bellen waar mijn tickets blijven ,geen gehoor ze liggen eruit,mail gestuurd vandaag en wat krijg ik terug sorry heeft u een reis geboekt dan gaat deze niet door,u kunt mailen na blablabla,heb meteen contackt opgenomen met vakantie veiling waar ik deze had gewonnen en betaald.hun zouden kijken om een oplossing te zoeken,nou eerste x met city maar nooit meer.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als ze met een goede oplossing komen,of geld terug of een boeking die wel goed is
