Klacht: Geannuleerde reis Disneyland Parijs

Ganisu op 11 september 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 september 2017

Een klant heeft een reis naar Disneyland Parijs gewonnen via zoover.nl, maar deze reis voor vier personen op 16 september is geannuleerd. De klant uit zijn frustratie over de situatie, waarbij de teleurstelling van zijn dochters ook wordt benadrukt.

Mijn Klacht:

Via zoover.nl een reis gewonnen voor een weekend Disneyland Parijs voor 4 personen.
We zouden zaterdag 16 september gaan maar ook bij ons gaat het niet door!!
Wat een oplichters..
Onze dochters zijn erg teleurgesteld en verdrietig..
We balen ontzettend

Gewenste Oplossing:

Als we via zoover.nl toch nog onze tickets naar Disneyland Parijs kunnen verzilveren.
Gewoon een andere organisatie nemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM