Mijn Klacht:
ik heb in Januari een fiets gekocht bij city bikes,voordat ik de fiets kocht heb ik geinformeerd naar de service, de jongeman aan de telefoon( Said) die vertelde mij dat als er iets was er ook een monteur aan huis kwam,ik dacht nou das mooi,ik bestel een fiets,nu doet de motor het niet helemaal goed,die springt niet aan tijdens het fietsen dus trapt de fiets heel zwaar,ik gebeld naar de klantenservice, zegt deze jongeman,telefonisch kunnen we niks doen, u moet mailen, ik gemaild,krijg ik een mail terug dat ik als ik fiets het maar even moet filmen, ik zei ik ben 74 jaar, u laat mij fietsen en filmen tegelijk, dat gaat niet lukken,wat als ik val, of er komt politie langs,krijg ik ook nog een bekeuring, krijg ik weer een mail terug,ik moet maar met de fiets naar Rotterdam,Zaandam of Waddinxveen komen, waarom word mij eerst verteld dat er een monteur aan huis komt en nu ineens niet meer, mensen koop daar maar niks,want de service is bar en barslecht!!!!!!
Vind het al slecht dat een motor naar een half jaartje al zo slecht werkt
Gewenste Oplossing:
als mijn fiets weer gemaakt is
(10)
