Mijn Klacht:
Fiets gekocht bij City bikes met defecten ze weigeren het te maken en onderdelen er voor op te sturen wat wel is belooft. Steeds maar smoezen zijn criminelen.
Gewenste Oplossing:
Beter als ze worden aangepakt door ACM of zo
Klacht: malafide fietsen winkel
Mark223 op 11 april 2023 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een fiets aangeschaft bij City-Bikes.nl, maar deze vertoonde defecten. Het bedrijf weigert de fiets te repareren en stuurt geen beloofde onderdelen op, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klant beschouwt de handelswijze van het bedrijf als malafide.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
