Mijn Klacht:
Ik heb bij dit bedrijf 2 fietsen gekocht en 1 fiets is niet goed, in de kettingkast loopt wat aan waardoor deze een schurend geluid maakt en de versnelling werkt niet goed. Heb deze fietsen alleen maar uitgepakt en geprobeerd en deze fiets is dus niet goed! ik krijg zogenaamd minimaal 2 jaar garantie maar dat kun je dus vergeten want ze geven geen garantie en geen service!! Je wordt per mail weken aan het lijntje gehouden en je wordt absoluut niet teruggebeld (4 keer beloofd!!). Dus er komt geen enkele oplossing!! het interesseert ze helemaal niets!
Gewenste Oplossing:
Of de fiets wordt omgeruild of ze maken 50 euro over op mijn rekening zodat ik de fiets door mijn locale fietsenmaker kan laten maken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
