Klacht: Geen reactie na bestelling en betaling ChinaDirectSale

dries-1946 op 04 juli 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 6 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

beste dries uw product is al reeds verzonden trackingnummer kunt u per mail opvragen levertijd is 5-15 werkdagen zoals ook duidelijk stond beschreven bij de product omschrijving .

Status Opgelost
Datum 4 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een MP3 speler besteld en betaald via IDEAL maar heb daarna niets meer vernomen,ook geen bestel bevestiging.
Ik heb via E-mail dit gemeld maar krijg als antwoord een automatische e-mail dat ik via hun website kan bestellen en betalen (wat ik dus al had gedaan!)
Dit ook weer gemeld en als reactie dezelfde automatische e-mail!
Mijn vertrouwen in dit bedrijf begint toch wel een beetje te vervagen!

Gewenste Oplossing:

Het bestelde leveren of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 06 juli 2013 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

beste dries uw product is al reeds verzonden trackingnummer kunt u per mail opvragen levertijd is 5-15 werkdagen zoals ook duidelijk stond beschreven bij de product omschrijving .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)