dries-1946 op 04 juli 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
beste dries uw product is al reeds verzonden trackingnummer kunt u per mail opvragen levertijd is 5-15 werkdagen zoals ook duidelijk stond beschreven bij de product omschrijving .
Een klant heeft een MP3-speler besteld en betaald via iDEAL, maar ontving geen bevestiging of verdere communicatie van ChinaDirectSale. Herhaalde pogingen om contact op te nemen resulteerden in automatische antwoorden die de klant niet verder hielpen, wat leidde tot een afname van vertrouwen in het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een MP3 speler besteld en betaald via IDEAL maar heb daarna niets meer vernomen,ook geen bestel bevestiging.
Ik heb via E-mail dit gemeld maar krijg als antwoord een automatische e-mail dat ik via hun website kan bestellen en betalen (wat ik dus al had gedaan!)
Dit ook weer gemeld en als reactie dezelfde automatische e-mail!
Mijn vertrouwen in dit bedrijf begint toch wel een beetje te vervagen!
Het bestelde leveren of geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2013 om 09:48 geantwoord
beste dries uw product is al reeds verzonden trackingnummer kunt u per mail opvragen levertijd is 5-15 werkdagen zoals ook duidelijk stond beschreven bij de product omschrijving .
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
