Klacht: Per ongeluk gisteren verkeerde bestelling gedaan en krijg geen reactie op mijn mail

[email protected] op 08 november 2021 over Chicladdy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Chicladdy
Status Open
Datum 8 november 2021

Een klant van Chicladdy heeft per ongeluk een verkeerde bestelling geplaatst en heeft hierover een e-mail gestuurd met het verzoek om ruiling. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op deze e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren per ongeluk een verkeerde bestelling gedaan heb hierover een mail gestuurd of ik het om kon ruilen voor het andere wat ik wilde hebben heb geen enkele reactie terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Niet heb geen reactie terug gekregen na mijn mail.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten