Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt via Cheaptickets.nl, maar er is één letter verkeerd in mijn naam. Ondanks vier uur bellen en gesprekken met vier verschillende medewerkers, heeft niemand mij geholpen. Ik werd alleen geïnformeerd dat ik mijn tickets moet annuleren, waarbij ik slechts 48 euro terugkrijg. Dit vind ik onacceptabel.
De andere medewerker vroeg 150 euro te betalen voor de naam correctie.
Zij spreken zeer slecht en onbestaandbaar engels. Niemand heeft mij geholpen! Zij hebben zelfs telefoon opgehaangen. Ik had veel stress.
Uiteendrlijk ben ik eerder naar Schiphol gegaan: EN DAT MAG! JE MAG VLIGEN MET 1 LETTER VERKEERD (ZELF MET 3!!!)
Mij conclusie:
Geen Cheaptickets – nooit meer!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
