Een consument heeft een flesje Chanel No. 5 parfum aangeschaft, waarvan het spraydopje na een jaar defect is geraakt. Hierdoor kan het parfum niet meer gebruikt worden, aangezien het dopje niet meer terugveert en niet functioneert. Het flesje is nog voor twee derde vol.
Vorig jaar een flesje Chanel no 5 parfum gekocht. Het flesje zit nog voor 2 derde vol . Nu is het spraydopje stuk en spraydniet meer. Flesje kan Dus niet meer gebruikt Worden. Het spraydopje blijft beneden en veert niet meer terug
Nieuw flesje of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chanel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chanel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
