Klacht: Rosé gouden Chanel zonnebril, kleur (folie) laat los (aanschafprijs: 450,- euro)

pegwes op 10 juli 2019 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 10 juli 2019

Een consument heeft een rosé gouden Chanel zonnebril aangeschaft voor 450 euro, maar ervaart problemen met de folie die van de glazen loslaat. Ondanks zorgvuldige behandeling en een eerdere omruiling voor een identiek model, blijft de kwaliteit van de folie teleurstellend. De koper is ontevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en de informatie die door de verkoopster is gegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb een rosé gouden chanel zonnebril gekocht. Hartstikke duur! 450,- euro!!!! Nu gaat telkens de folie van de bril af. Ik ben er juist erg zuinig op. De verkoopster van de bril had gezegd dat er goud in de glazenlenzen zat en dat de kleur ook binnenin zit. Niets is minder waar!! De kleur is gewoon een folietje over de lenzen heen. Bij het minste of geringste slijt de folie eraf. Ik vind voor zo’n dure bril dat dit absoluut niet mag gebeuren. Ik heb de bril bij Sunglass Hut gekocht in Benidorm, Spanje. Inmiddels heb ik de bril 1x omgeruild voor een nieuwe bril, precies hetzelfde model. Helaas mocht ik geen andere bril uitzoeken want nu zal ik natuurlijk toch weer hetzelfde probleem krijgen…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chanel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chanel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM