Een klant heeft een fles Chanel Mademoiselle parfum ontvangen als cadeau, maar constateert dat het product geen geur heeft. Ondanks een bezoek aan de winkel kon er geen oplossing worden geboden. De klant zoekt nu naar een manier om het probleem op te lossen.
Heb van mijn man channel mademoiselle parfum gekregen normaal gebruik ik de eua de toilet maar nu iets extra’s in verband met gouden bruiloft.
Wat was ik teleurgesteld hij had geen geur terug naar de winkel kunnen niks doen
Nu heb ik dus een fles parfum van 100 ml die niet ruikt hoe lossen we dit op
Ik zou het om willen ruilen voor een fles die wel ruikt zoals ik gewend ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chanel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chanel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
