Klacht: Chanel nr. 5 Eau de parfum

op 13 juni 2018 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,
Tot ongeveer 15 jaar geleden was ik een heel trouwe gebruiker van Chanel nr.5 eau de parfum. Dat typische geurtje heeft tot dan jaren tot mijn favorieten behoort. Omdat het tijd was voor iets nieuws heb ik het toen ingeruild voor andere evenwaardige parfums.
Onlangs kocht ik (beetje uit nostalgie) terug een Chanel nr.5 (zelfde houder en verpakking als toen) bij ICI Paris.
Wat blijkt nu echter tot mijn grote teleurstelling dat ondanks het product nog steeds in dezelfde naam en vorm wordt verkocht, de samenstelling totaal verschilt van toen. De geur is totaal anders en blijft ook niet meer hangen zoals voorheen.

Gewenste Oplossing:

Graag had ik vernomen of het klopt dat het product door de jaren gewijzigd is door gebruik van andere (goedkopere ?) grondstoffen.
En indien ja, wordt de consument dan niet misleid door de identieke naam en verpakking ? Is de verhouding prijs-kwaliteit dan nog in balans ?
Kan het hier gaan om namaakproducten ?

Alle klachten die gemeld zijn door Martine Hinssen