Klacht over Central Point: Bestelling veel te …

Mijn Klacht:

Titel spreekt boekdelen, bestelling zou al 2 dagen geleden binnen moeten zijn, vanwege het gebrek aan communicatie blijf ik toch thuis omdat het pakket getekend moet worden en ik het niet wil riskeren om nóg langer te moeten wachten op mijn pakket.

NIET adverteren met: ‘ voor 17:00 besteld, volgende dag in huis. ‘ als dit NIET het geval is. Dit valt onder vals adverteren en is strafbaar.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik het pakket in mijn handen heb zal ik tevreden zijn. Óf een vorm van communicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Central Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Central Point in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Central Point een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Central Point

11 jaren geleden - Geachte heer, U heeft op 27-05-2014 een order geplaatst via Bol.com. Deze order is bij ons binnengekomen om 17:58 uur. Daar dit na 17.00 is, zal de order de volgende dag worden verwerkt en verstuurd. Op 28-5 is het artikel dus ook meegegeven aan de vervoerder. Daar het de volgende dag Hemelvaart was zijn er die dag geen pakketten bezorgd/verwerkt bij de vervoerder. Het product is inmiddels afgeleverd en wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Centralpoint Klantenservice.

Central Point

Heeft op 02 juni 2014 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact met de klant gehad via Twitter op 31-5-2014 en een reactie geplaats op zijn klacht via Klacht.nl op 2-6-2014

Mvg,

DAVID HOMBROEK
TEAMLEIDER INBOUND SALES EN CUSTOMER SERVICE

Klacht: Bestelling veel te laat. Geen communicatie. Valse advertentie.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Central Point

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica