Klacht: Geen RMA

norbert123 op 06 januari 2020 over Central Point in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 januari 2020

Een klant van Central Point heeft een klacht ingediend over een incomplete levering die niet is opgelost. Na het aanvragen van een RMA kreeg de klant te horen dat dit niet mogelijk was, wat als bijna oplichting wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Incompleet geleverd, wordt niet opgelost.
Toen RMA aangevaargd en ze zeggen gewoon Nee.
Dit is bijna oplichting !

Gewenste Oplossing:

RMA accepteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)