Klacht: accepteren geen retour

meester in ruitersport op 23 april 2016 over Central Point in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2016

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Central Point omdat het bedrijf geen retour accepteert van een ondeugdelijk product. De klant is ontevreden over de afhandeling van deze situatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

accepteren geen retour van ondeugdelijk product

Gewenste Oplossing:

retour acceptatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)