Peertjes123 op 18 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 19 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een voucher te activeren met de bijbehorende code, maar kreeg steeds de melding dat de code onjuist was of dat de voucher verlopen was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Meerdere malen geprobeerd om voucher te activeren met de code,
maar geeft iedere keer aan verkeerde code of voucer is verlopen.
Zo gauw als ik een positief bericht krijg dat ik midweek kan boeken.
Dan ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2014 om 08:47 geantwoord
Op 19 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
