Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een bezoeker van Center Parcs heeft op 10 augustus met zijn gezin gezwommen, maar was teleurgesteld dat het peuterbad en het bubbelbad gesloten waren, zonder voorafgaande informatie hierover. Daarnaast vond hij het zwembad te koud. De klacht is inmiddels opgelost.
10 augustus wezen zwemmen met me gezin. Mijn jongste zoon keek er erg naar uit om in het peuterbad te gaan spelen helaas was deze dicht evanals het bubbelbad, ik vind het jammer dat het niet ’s aangegeven voordat wij het zwembad binnen gingen. Ook was het er koud.
Ik wil graag me geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2018 om 12:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
