Mijn Klacht:

Afgelopen weekend 25-27 okt zaten wij in hutteheugte huis nr 348 wij mochten pas om 16.00 ons huisje in omdat ze zeiden dat het een ziek huisje was (waar ik niks van snapte) totdat we naar binnen mochten het stonk en rook erg naar kots waardoor me dochter van 7 maanden bij ons op de kamer moest slapen en wat dus een slapeloze nacht werd. En tuurlijk konden we terug naar de receptie maar met twee kinderen en alle spullen na een waardeloze nacht hebben we het beste er maar van gemaakt. We hebben alles opengezet maar de geur bleef hangen gelukkig was er op de dag veel te doen maar wij kwamen niet uitgerust thuis!!! Wat juist wel de bedoeling was en het koste ons veel geld om in een kotstuikende huisje te zitten wat ik er nooit voor betaald voor zou hebben als k dit van te voren wist!!! Vind het erg schandalig zoveel geld voor een slecht ruikende verzorgde huisje

Gewenste Oplossing:

Ik wou dat ik het weekend over kon doen (wat nu financieel niet lukt helaas) en dat we dan wel in een verzorgd huisje zitten. En op de dag niet ons huisje uit hoeven en dan we geurloos de nachten door komen met ieder zijn eigen kamer zoals we geboekt hadden