Mijn Klacht:

Geachte,
Op 23-05-2017 hebben wij een vakantie geboekt bij Centerparcs De Vossemeren voor een verblijf van 19-06-2017 t/m 23-06-2017. Wegens ziekte van mijn vrouw (aantoonbaar) hebben wij de reis op tijd geannuleerd middels de aan Centerparcs betaalde annuleringsverzekering. Wat we ook doen, wij worden van het kastje naar de muur gestuurd en er is tot op heden niets terugbetaald van de €660.50. Het boekingsnummer is: 8816539. In totaal zijn hier 19 mails over gemaakt en het dossier wordt behandelt in Spanje terwijl het gaat over een reis in België door Nederlanders die in België wonen.

Gewenste Oplossing:

Bloemen aan ons adres en terugstorting van hetgeen waarvoor we de verzekering hebben afgesloten en betaald.

Beoordeling 1/10 (10)

Center parcs biedt geen oplossing en met niets kan ik dan ook niet akkoord gaan. >Ik heb een reis betaald en de kosten van een verzekering aan Centerparcs. CP heeft mij deze verzekeringsmaatschappij aangeraden. Nu we terecht aanspraak willen maken op deze verzekering schuift ook CP de klacht af, dit is geen goede klantbenadering. Graag deze mail doorspelen aan een meerdere. Mvg A. Voncken Ma