Klacht: weekendje weg

mfdyna66 op 11 maart 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 11 maart 2020

Een bezoeker van Center Parcs heeft meerdere klachten ingediend over hun verblijf. De huisjes waren vuil, het toilet stonk, en er was onvoldoende begeleiding bij het klimpark. Daarnaast werd de kwaliteit van het eten als matig ervaren in verhouding tot de prijs, en was de bediening in het restaurant niet naar wens. Ook de verlichting op het park en de incheckprocedure werden als rommelig en stug ervaren, terwijl extra kosten voor attracties als onterecht werden beschouwd.

Mijn Klacht:

vuile huisjes,toilet stonk naar poep,geen juiste begleiding bij klimpark,1 persoon bij meerdere personen en bleef vooraan staan terwijl er kinderen om hulp vroegen. Eten matig maar prijs royaal. Bediening in restaurant niet geweldig,en heb het idee dat ze vergeten zijn dat de klanten op vakantie zijn,slechte verlichting op park,inboeken op park ook rommelig en stug,prijs kwaliteit verhouding slecht,bij atracties op het park ook moet er stevig betaald worden,bij melding word er afgedaan met tegoedbon op eigen park,geen excuus geld weg

Gewenste Oplossing:

in iedergeval persoonlijk contact,en een fatsoenlijke oplossing en niet af doen met vakantiebon op eigen park

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mfdyna66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM