Klacht: Voorgestelde cottage (nog 2 beschikbaar) wordt niet beschikbaar genoemd wanneer ik wil boeken.

Da-Vinci op 23 oktober 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Een klant van Center Parcs ervaart problemen bij het boeken van een cottage die als beschikbaar wordt weergegeven. Ondanks herhaalde pogingen om te reserveren, ontvangt de klant telkens de melding dat er geen beschikbaarheid is, terwijl er nog steeds wordt aangegeven dat er twee cottages beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Eigenlijk een beetje hetzelfde als de klacht in https:www.klacht.nlnog-2-beschikbaar-maar-blijkbaar-niet

Ik geef datum en aantal personen in. Ik krijg een mooi voorstel en er staat bij Nog 2 beschikbaar, maar als je wil boeken krijg je steeds:
Geen beschikbaarheid op deze datum.

Andere pogingen falen ook, ook al blijft er staan nog 2 beschikbaar.

🙁

Gewenste Oplossing:

Als er staat Nog 2 beschikbaar, veronderstel ik dat ik ook zo'n cottage kan boeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Da-Vinci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM