MirandaPennings op 23 januari 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Tijdens een verblijf in de Ardennen ondervond de klager problemen met een verstopte wc, wat leidde tot een verhuizing naar een ander huisje. Ondanks compensatie in de vorm van een tegoed voor uit eten en een golfkar, was het nieuwe huisje ook niet schoon, wat de ervaring negatief beïnvloedde.
Wij zijn in december, vr tot ma, in de Ardennen geweest. Na een paar dagen was de wc verstopt. Op zondag hebben we alles moeten inpakken om te verhuizen naar een nieuw huisje. We kregen ter compensatie een tegoed voor uiteten en een golfkar om de spullen te verhuizen, omdat we niet goed ver kunnen lopen.
Maar het nieuwe huisje was erg vies.
We waren moe en uitgeput.
Ik zou graag bij mijn volgende boeking in een ander park korting krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
