Klacht: Vergoeding tijdens lockdown veelste weinig!

Kim2710 op 05 januari 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van Center Parcs uit zijn onvrede over de vergoeding van 60 euro die hij ontvangt tijdens zijn verblijf, terwijl alle activiteiten gesloten zijn. Hij vindt dit bedrag te laag in verhouding tot de kosten van zijn verblijf van ruim 600 euro en geeft aan dat hij als trouwe klant teleurgesteld is. De klant overweegt om in de toekomst niet meer te boeken bij Center Parcs als de vergoeding niet wordt verhoogd.

Mijn Klacht:

Beste Centerparcs,

Hierbij wil ik graag een klacht indienen over de vergoeding die jullie geven nu alle activiteiten dicht zijn. Ons verblijf kostte ruim 600€ normaal vind ik zo bedrag niet erg om te betalen, als alles open is. Nu kunnen jullie er natuurlijk niks aan doen dat alles dicht is. Maar dan komen jullie met een vergoeding van maar 60€ dit vind ik persoonlijk erg weinig aangezien de totaalsom vele male meer is. Als trouwe klant die al jaren naar jullie parken komt vind ik dit schandalig. Ik verwacht daarom ook een hogere vergoeding anders zal dit de laatste keer zijn dat ik jullie bezoek.

Op dit moment verblijven wij in de Eemhof voor 1 week. Wat eigenlijk een hele dure vakantie is zonder activiteiten.

Graag ontvang ik van u een reactie.

Gewenste Oplossing:

Een hogere vergoeding van minimaal 150€

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim2710
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM