Klacht: verblijf centerparcs huttenheugte

cees van mook op 10 januari 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 10 januari 2022

Tijdens hun verblijf van 17 tot 24 december 2021 in Center Parcs Huttenheugte, ondervonden de gasten problemen met hun vooraf bestelde ontbijt. Ondanks betaling voor zeven dagen, konden zij slechts één keer ontbijten vanwege coronamaatregelen. Daarnaast waren zij teleurgesteld over een onaangename geur in de slaapkamers, wat leidde tot hun vervroegde vertrek.

Mijn Klacht:

wij zijn op 17-12-2021 t/m 24-12 2021 naar center parcs gegaan met de bedoeling een fijne week te hebben, maar we hadden een 7 daagse ontbijt besteld voor twee personen :185,50 maar we hebben maar 1 dag kunnen ontbijten dus 6 dagen niet ,bovendien hadden wij nog een bonus chegue van,
2van 55,00 euro.
maar op 19-12-2021 was er geen ontbijt meer i.v.m corona,wij hebben het nog gevraagd aan de bedrijfsleider die zij alles komt goed je krijgt persoondelijk bericht nu is het 3 weken verder en nu wordt er gezegt dat ik dat op het park aan had moeten geven ?????.
daarbij zijn wij 3 dagen eerder naar huis gegaan van wegen een viese lucht in de slaapkamers omdat ik c.opd heb maar na 35 nu keer op de huttenheugte te mogen te verblijven is het nu wel over valt het ons zeer tegen,ik zal het niemand meer aanraden.wat wij nu mee gemaakt hebben.
ik hoop dat wij zo snel mogelijk bericht ontvangen’
m.v.gr: Fam: c.van.mook
tel: 0621105065

Gewenste Oplossing:

Alle geld van het ontbijd terug bonus cheque van 110,00 daar bij is ook niet aan gegeven dat wij een klacht aan moesten geven op het park zelf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cees van mook
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM