Klacht: Van alles en nog wat !

Eleonora1207 op 16 november 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 16 november 2019

Tijdens een verblijf in huisje 128 op de Eemhof zijn er verschillende klachten geuit over de accommodatie. Er zijn doorgelegen bedden, een wc met een aanhoudende urinegeur, een beschadigde steelpan, een bank met vuil en een koelkast met etensresten van de vorige huurder. Daarnaast waren de borden en glazen in de kast vies, wat de ervaring negatief heeft beïnvloed, ondanks eerdere positieve ervaringen met Center Parcs.

Mijn Klacht:

Momenteel verblijven wij in huisje 128 op de Eemhof.

Doorgelegen bedden (kiuil in bedden)
Wc die naar urine ruikt …krijgen we niet weg die lucht
Een steelpan waar het handvat gewoon los van zit
Een bank waar viezigheid tussn zat
Een koelkast met nog etenswsren van vorige huurder
Vieze borden ien glazen n de kast ( kon eerst gaan afwassen)

Ik kom al lang in Centerparcs maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.
En dan vind ik ruim 400 een hoop geld.

Ik hoop dat jullie hier iets mee doen, eencompensati zou op zn plaats zijn. Dit heeft mijn weekend toch aardig al vergalt.

Grt Elly Palm

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaand bericht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM