[email protected] op 07 januari 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft sinds 14 oktober geprobeerd zijn geld terug te krijgen na een annulering vanwege de ziekte van zijn man. Ondanks het indienen van alle benodigde documenten bij het claims center, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en vindt de wachttijd erg lang.
Ben al vanaf 14 oktober bezig met het terug krijgen van mijn geld wegens ziekte man konden we niet op vacantie alles opgestuurd naar claims centerpark maar ik hoor nog steeds niks vind het wel erg lang duren gr
Als alles netjes wordt geregeld heb tenslotte een annuleringsverzekering afgesloten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
