patty de keijzer op 26 februari 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een gast heeft ernstige klachten over de staat van de huisjes op vakantiepark de Vossemeren van Center Parcs. Er werd schimmel aangetroffen op de nachtkastjes en matrassen, wat de gast als onaanvaardbaar beschouwt, vooral gezien de hoge prijs voor het verblijf. Daarnaast wordt de verouderde staat van de accommodaties als teleurstellend ervaren.
Goedemorgen, wij zaten 2 weken geleden in een huisje op park de Vossemeren maar die huisjes kunnen echt niet meer. Schimmel in het bed aan de nachtkastjes en zelfs op de matrassen zat schimmel. Hier kan je doodziek van worden.
Huisjes zijn erg gedateerd en dat voor ons dure geld.
Wanneer is volgende keer bij jullie boek een upgrade naar een mooier huisje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
