Klacht: Prijsverschil en friendsvoordeel eruit gehaald

Sandra1988 op 22 januari 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 22 januari 2022

Een klant van Center Parcs heeft een klacht ingediend over een prijsverschil van 65 euro voor hetzelfde huisje, dat enkele dagen eerder goedkoper was. Daarnaast is het friendsvoordeel uit zijn account verwijderd en ervaart hij slechte service van de klantenservice, waarbij een medewerker de verbinding beëindigde.

Mijn Klacht:

Bel naar de klanten service omdat het zelfde huisje 65 euro goedkoper is al een paar dagen eerder kunnen ineens niks doen zelfs mijn friends voordeel is ineens uit mijn account gehaald. Medewerker van de klanten service gooit gewoon de Hoorn er op.
Zeer slechte service

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit recht word gezet en mijn friends voordeel terug en dat het prijs verschil word verrekend.
Ze mogen ook wel eens wat vriendelijker worden bij de klantenservice

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM