Klacht: Onterechte annulering en verhoging van boekingskosten

klager9a463d23 op 08 juli 2026 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant van Center Parcs heeft een boeking gemaakt die zonder voorafgaande waarschuwing werd geannuleerd. Bij het maken van een nieuwe boeking ontdekte de klant dat de kosten hiervan verdubbeld waren, en ondanks contact met de klantenservice kon er geen oplossing worden geboden. De klant ervaart deze situatie als teleurstellend en onterecht.

Mijn Klacht:

Ik heb een boeking gemaakt bij Centerparcs, maar deze werd geannuleerd. Tot mijn verbazing zag ik dat de nieuwe boeking twee keer zo duur was. Ik heb contact opgenomen met Centerparcs, maar zij gaven aan dat er niets gedaan kon worden, ondanks dat zij de annulering hebben doorgevoerd. Dit vind ik zeer teleurstellend en onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Centerparcs om de oorspronkelijke prijs voor de boeking aan te bieden, zodat ik dezelfde ervaring kan hebben zonder de onterechte prijsverhoging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Alle klachten die gemeld zijn door klager9a463d23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM