Klacht: Niet te bereiken – 0 info over verblijf tijdens lockdown

MarchelHoek op 28 december 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 28 december 2021

Een klant van Center Parcs heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar kon geen enkele verbinding krijgen. De klant heeft een huisje geboekt vanaf 10 januari, tijdens de lockdown, en zoekt naar informatie over de mogelijkheden, aangezien alle faciliteiten gesloten zijn.

Mijn Klacht:

Meerdere keren gebeld, ook via andere menu opties.. Geen enkel contact mogelijk.

Ik heb een huisje vanaf 10-1 (wat dus in lockdown valt), alle faciliteiten zijn gesloten. Wil graag overleggen betreffende de mogelijkheden

Gewenste Oplossing:

CallBack, Voucher

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarchelHoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM