Francykuster op 11 april 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van beloften bij zijn boeking. Hij stelt dat de Aqua Mundo open zou zijn en dat hij activiteiten cadeau vouchers kon gebruiken, maar dat dit niet het geval is. De klant vraagt om compensatie voordat hij aankomt op het park.
Hallo,
Boekingsnummer 4040444
Bij mijn boeking was beloofd dat de aqua mondo gewoon open was en dat ik mijn activiteiten cadeau vouchers kon gebruiken voor bv te bingoën
Nu kunnen wij hier allemaal geen gebruik van maken, dit vinden wij niet prettig
Wij hopen hierin gecompenseerd te worden en wel voordat we aankomen op het park.
Gegroet
Wij zouden wel een luxer huisje willen met wat genoegdoening.
We willen niet omboeken!!
Gegroet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
