Klacht: Kwaliteit park

Rvl1969 op 27 augustus 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Bij aankomst op het vakantiepark van Center Parcs was het huisje verouderd en vertoonde het verschillende gebreken, zoals slechte matrassen, een tekort aan bedlinnen en kapotte gordijnen. Daarnaast vielen de filters van de afzuigkap naar beneden en waren de tuinstoelen beschadigd. Ondanks de vele activiteiten op het park, waren er extra kosten aan verbonden, wat leidde tot een teleurstellende ervaring in verhouding tot de prijs.

Mijn Klacht:

Bij aankomst was het huisje gedateerd.
Bedden (matrassen) waren slecht.
Bedlinnen tekort (had er 2 ipv 4).
Gordijnen waren kapot konden niet geheel open.
Afzuigkap filters vielen continu naar beneden.
Tuinstoelen waren kapot.

Tevens was er enorm veel te doen maar moest overal extra voor betalen.

Als ik kijk wat ik voor het huisje moet betalen in vergelijking met marreveld of de Leisterd.
Betaalde ik hier meer voor maar de kwaliteit en comfort was een stuk minder.

En door alle extra dingen viel het allemaal bij elkaar tegen.

Mvg
Rob van Leeuwen
0630619463

Gewenste Oplossing:

Zorg dat prijs kwaliteit in orde is
Bied paketten aan voor de extra activiteiten

Of all inclusieve paketten.
Zorg dat de huizen up todate zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM