Wendy Kogelman-lubbers op 25 september 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Center Parcs heeft in december een cadeau van 250 euro ontvangen, maar kan de bijbehorende code niet terugvinden in zijn mailbox. Na het versturen van een e-mail om hulp, heeft de klant geen reactie ontvangen en wil graag een boeking maken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb in December van centerparcs een kado on van 250 euro gekregen maar kan de code niet weer vinden in mijn mailbox.
Nu heb ik een mail gestuurd dagen terug maar krijg geen reactie.
Ik wil graag boeken.
Als ik kan boeken met de korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2019 om 17:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
