Klacht: Klacht over annulering van mijn vakantie

klagerd2cb1e55 op 31 mei 2026 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 31 mei 2026

Een klant van Center Parcs Kempervennen is ontevreden over de annulering van zijn vakantie. Ondanks een bevestiging van een medewerker dat de boeking zou blijven staan, werd deze toch geannuleerd, wat leidde tot stress en onzekerheid over mogelijke kostenvergoeding. De klant voelt zich teleurgesteld en heeft zijn enthousiasme voor het verblijf verloren.

Mijn Klacht:

Ik ben het niet eens met de annulering van mijn vakantie bij Center Parcs Kempervennen. Tijdens een telefoongesprek met medewerker S.O. werd bevestigd dat mijn boeking zou blijven staan terwijl ik informatie opvroeg bij mijn verzekeraar. Tot mijn grote verbazing werd de boeking echter toch geannuleerd. Dit heeft geleid tot veel stress en onzekerheid, vooral omdat het onduidelijk is of ik mijn kosten vergoed krijg. Mijn enthousiasme om naar Center Parcs te gaan is volledig verdwenen door deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn boeking te herstellen of om een volledige vergoeding van de kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Reactie van de melder van de klacht klagerd2cb1e55

4 uur geleden - Zonder toestemming boeking annuleren, na wijziging cottagenummer! 😡😢

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd2cb1e55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM