Klacht: Geuids overlast

[email protected] op 30 januari 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 30 januari 2020

Een gast heeft op 29 januari 2020 uitgecheckt bij Center Parcs in Zandvoort en heeft een klacht ingediend over geluidsoverlast tijdens zijn verblijf. Hij heeft voor twee nachten betaald, maar kon slechts één nacht gebruikmaken van de accommodatie en eist een terugbetaling van €78,21. Indien de terugbetaling niet mogelijk is, overweegt hij verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik Richard Kok heb op 29-01-2020 uitgecheckt bij Center Parcs tijd 10:19 .Plaats Zandvoort.
Aangezien dat ik een betaling heb gedaan van
€156,42 voor 2 nachten verblijf , en daar 1 nacht maar gebruik heb kunnen maken vind ik het volstrekt logisch dat ik het bedrag van €78,21 op mijn bankrekening terug ga zien.
Indien dat dat niet mogelijk blijkt te zijn zal ik hogere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn met het juiste bedrag van €78,21.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM