[email protected] op 30 januari 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een gast heeft op 29 januari 2020 uitgecheckt bij Center Parcs in Zandvoort en geeft aan dat hij slechts één nacht van zijn twee nachten durende verblijf heeft kunnen genieten. Hij verzoekt om een terugbetaling van €78,21, het bedrag voor de niet gebruikte nacht, en dreigt met verdere stappen als deze terugbetaling niet mogelijk is.
Ik Richard Kok heb op 29-01-2020 uitgecheckt bij Center Parcs tijd 10:19 .Plaats Zandvoort.
Aangezien dat ik een betaling heb gedaan van
€156,42 voor 2 nachten verblijf , en daar 1 nacht maar gebruik heb kunnen maken vind ik het volstrekt logisch dat ik het bedrag van €78,21 op mijn bankrekening terug ga zien.
Indien dat dat niet mogelijk blijkt te zijn zal ik hogere stappen ondernemen.
Ik zal tevreden zijn met het juiste bedrag van €78,21.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
