R.Ali op 12 mei 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft een nieuwe voucher aangevraagd, bevestigd per e-mail op 11 maart 2021, met de belofte deze binnen vier weken te ontvangen. Op 12 mei 2021 had de klant de voucher echter nog steeds niet ontvangen.
Ik had een voucher die tot 16-03-2021 liep .
Ik heb toen gekozen voor een nieuwe voucher , deze is bevestigd op
11-03-2021 per email door Center Parcs . .
Ik zou deze binnen 4 weken ontvangen ,maar heb deze nog steeds niet op
12-05-2021
Wanneer ik de voucher heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
