Hennie smittenberg op 03 juni 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft in maart 2020 een boeking gedaan, maar kon door de coronacrisis niet op vakantie gaan. De klant verzoekt om terugbetaling van het geld in plaats van een voucher en vraagt om informatie over de procedure om dit zo snel mogelijk te regelen.
ik heb in maart 2020 een boeking gedaan toen kwam de caronacrisis en konden wij niet op vakantie nu wil ik graag me geld terug omdat ik niet op vakantie kan gaan hoe moet ik dit regelen zodat ik xo snel mogelijk me geld terug heb op mijn bankc
ik ben pas tevreden als mijn 150 euro terug gestort word en op mijn bank staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
