Wendy711 op 20 december 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft een klacht ingediend over het ontbreken van terugbetaling voor een geboekte vakantie van 1800 euro, aangezien het park gesloten was door de lockdown. De klant heeft moeite om contact te krijgen met het hoofdkantoor en geeft aan geen vouchers te willen, omdat het gezin niet gelijktijdig vrij kan krijgen.
Door de lockdown is alkes dicht oo centerparcs. Wij hebben een week geboek voor 1800. Krijg geen gehoor.
Ik wil geen vouchers omdat wij niet meer als gezin tegelijk vrij kunnen krijgen. Hoofdkantoor nummer niet bereikbaar.
Niets gehoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
