Klacht: Geen gebruik van Aqua Mondo en activiteiten op het park.

Bart Snijders op 21 december 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 21 december 2020

Een gezin heeft gekozen voor Center Parcs vanwege het aanwezige Aqua Mundo, maar kon hier geen gebruik van maken tijdens hun verblijf. Ondanks een aangeboden compensatie van €75,00 na hun bezoek, vinden zij dit bedrag niet in verhouding tot de betaalde €699,00 en de huidige prijs van €359,00 voor een vergelijkbare boeking. Ze verzoeken om een ruimere compensatie.

Mijn Klacht:

We hebben dit park uitgezocht omdat er een mooi zwembad bij zit. Nu kunnen we er geen gebruik van maken. En nog veel meer. We krijgen eenmalig na bezoek van het park, €75,00. We hebben €699,00 betaald. Nu kun je er al voor €359,00 boeken. We willen een ruimere compensatie.

Gewenste Oplossing:

Dat we een beter compensatie kriigen. Zoals het verschil tusse €699,00 en €359,00 €310,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart Snijders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM