Klacht: Friends voordelen

[email protected] op 10 september 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 10 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat de gratis krant uit de Friendsvoordelen is gehaald omdat Center Parcs begaan is met het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 10 september 2018

Een klant van Center Parcs uit zijn onvrede over de afgenomen voordelen van het Friends-programma. Voorheen kreeg men dagelijks een gratis krant, een bon van 15 euro en drie activiteiten, maar nu zijn de voordelen aanzienlijk verminderd, wat leidt tot teleurstelling. De klant vraagt zich af wat er nog overblijft van de Friends voordelen.

Mijn Klacht:

Wij zijn reeds meer dan 70 maal naar cp geweest. Vroeger bij friends voordelen kreeg je iedere dag een gratis krant een bon van 15 euro, en 3 activiteiten nu nog 3 activiteiten maar moet er al 2 ingeven om te bowlen dan 10% korting op kledij die 5 maal duurder is dan in andere winkels in sommige cp kunt u zelfs de bonnen niet meer inruilen voor golf. Wat blijft er nog over van deze friends voordelen helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Indien dit wordt teruggedraaid naar vroeger.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 september 2018 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 10 september 2018 om 16:07 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Is dit een oplossing dit is enkel het gemakkelijjste het probleem naar het milieu verschuiven

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM