Klacht: eten

M. Bergman op 09 januari 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 9 januari 2023

Tijdens een recent verblijf bij Center Parcs Nordseeküste heeft een gast een klacht ingediend over de kwaliteit van het eten bij restaurant Oh Julia. Twee bestelde kipburgers waren grotendeels rauw en de friet was niet gaar, waardoor een groot deel van de maaltijd niet gegeten kon worden en weggegooid moest worden. De gast vindt dit zonde en niet in verhouding tot de prijs.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Afgelopen weekend was ik bij Centre Parcs Nordseekuste en hebben wij eten bestelt bij Oh Julia. Ik weet niet of het mogelijk is om via deze weg hierover een klacht in te dienen. Ik had o.a. twee kipburgers bestelt, welke geleverd werden met een portie friet. De kipburger van een van de burgers was echter nog grotendeels rauw en de friet was niet gaar. Een groot gedeelte van de bestelling hebben we dan ook niet kunnen eten en weg moeten gooien. Zonde en zeker niet het geld waard.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,
M. Bergman

Gewenste Oplossing:

Een correctie van de kosten zou mijns inziens terecht zijn, nu wij dit ook niet konden eten.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Bergman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM