Reserveringsnummer 988571 op 13 juni 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft een boeking gemaakt bij Center Parcs van 29 mei tot en met 2 juni 2020 en heeft hiervoor een voucher ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag in plaats van het gebruik van de voucher en vraagt om een spoedige reactie.
Goedemorgen,
Wij hebben een boeking geplaatst voor 29 mei tot en met 2 juni 2020.
Ons reserveringsnummer is 988571.
Wij hebben daar een voucher voor gekregen maar zou graag mijn geld terug willen hebben. Is dat mogelijk?
Graag verneem ik spoedig van jullie.
Met vriendelijke groet,
Paula Cheret
Ik zou graag mijn voorschot terug willen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
