Christa Snoek op 22 december 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft moeite om Center Parcs te bereiken om een verblijf te annuleren. Ze vraagt zich af waarom annuleren niet online mogelijk is en vindt dit een slechte zaak, vooral in de huidige tijd.
Ik wil graag mijn verblijf annuleren boekingsnummer 9274599 maar centerparcs is niet te bereiken. Ik vind dat een slechte zaak waarom kan je dat niet via internet doen? In deze tijd moet je dat toch kunnen doen?
Christa snoek
Ik wil graag contact met centerparcs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
