Een gebruiker van de Center Parcs app ervaart problemen met het tonen van boekingen, waarbij slechts één van de twee boekingen zichtbaar is. Ondanks contact met de klantenservice, die bevestigt dat het probleem bekend is, blijft de functionaliteit van de app tekortschieten, wat leidt tot teleurstelling bij de gebruiker.
De app werkt niet goed. We hebben 2 boekingen uit staan. En in de de app is maar 1 boeking te zien. Gebelt met klanten service en die zeggen dat klopt is ons bekend. Via de pc inloggen gaat we ook zonder de app. Centerparc loopt hier mee achter. Terwijl je alles kan reserveren in de app uiteten activiteiten enz maar dat gaat nu niet bij het 2 park. Ben erg teleurgesteld valt me tegen centerparcs
App word geüpdatet en al mijn boekingen te zien zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
