Klacht: cadeaubon 2020

aukjepostma op 21 februari 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 21 februari 2020

Een consument heeft een bungalow cadeaubon ontvangen in een kerstpakket, maar ondervindt problemen bij het verzilveren ervan via de opgegeven website www.bungalowkadobon.nl, die niet functioneert. De consument vraagt om hulp bij het vinden van een oplossing om de bon te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een bungalow cadeaubon in mijn kerstpakket.
Ik kan boeken via www.bungalowkadobon.nl.
Nu blijkt deze link niet te werken. Hoe kan ik mijn bon verzilveren?

Gewenste Oplossing:

als de website weer werkt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM